Términos y condiciones

Estos Términos regulan el uso de TIMESHOP y las compras realizadas en nuestro sitio. Se aplican junto con nuestras políticas publicadas y la legislación aplicable en México.

Pedidos

Un pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido confirmado y, cuando sea necesario, ha superado las verificaciones razonables de seguridad y revisión del pedido. Antes de la aceptación, TIMESHOP podrá suspender o cancelar un pedido cuando exista un error evidente de inventario, precio, sistema o pago, o señales razonables de fraude. Si corresponde un reembolso por ley o por nuestras políticas, se gestionará conforme al proceso aplicable.

Precios y disponibilidad

Los precios, promociones y existencias pueden actualizarse. Si un precio publicado contiene un error manifiesto técnico, de sistema o humano, podremos corregirlo y, antes de la entrega, cancelar el pedido conforme a la legislación aplicable. En ese caso, cualquier importe que corresponda será tratado según la Política de devoluciones y la ley.

Pagos y revisión de seguridad

Los pagos pueden requerir validación por parte de TIMESHOP o de la plataforma de pago. Si una transacción es rechazada, presenta datos inconsistentes o un riesgo razonable de seguridad, podremos solicitar verificación adicional, suspender el pedido o cancelarlo en la medida permitida por la ley. Consulta nuestra Política de pagos.

Información proporcionada por el cliente

El cliente debe proporcionar correctamente su nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y código postal. Si información incorrecta, incompleta o imposible de verificar causa una entrega fallida, devolución, reenvío, almacenaje o transporte adicional, los costos razonables podrán tratarse según el caso, las condiciones de la paquetería y la legislación aplicable.

Productos e imágenes

Las imágenes pueden mostrar ligeras variaciones de color o apariencia por iluminación, configuración de pantalla y características del producto. TIMESHOP procura que las dimensiones, cantidad, materiales, funciones y especificaciones relevantes sean precisos. Esto no limita las soluciones que correspondan por un producto defectuoso o incorrecto.

Envíos, terceros y fuerza mayor

Los tiempos de entrega son estimados. Pueden variar por procesamiento, transportistas, aduanas, ubicación del destinatario u otras circunstancias fuera del control razonable de TIMESHOP. Podemos utilizar plataformas de pago, paqueterías, almacenes y otros proveedores. En la medida permitida por la ley, no respondemos por demoras o fallas atribuibles directamente a terceros o a fuerza mayor, como desastres naturales, clima extremo, medidas gubernamentales, restricciones aduaneras, interrupciones de transporte, fallas logísticas generalizadas o fallas graves de red. Esto no excluye las obligaciones que no puedan limitarse legalmente.

Responsabilidad y derechos del consumidor

En la medida permitida por la legislación aplicable, TIMESHOP no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados de circunstancias fuera de su control razonable. Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos o un pedido, visita Contacto.