Política de pagos
Información clara sobre validación, seguridad y reembolsos.
Métodos de pago
Los métodos disponibles se muestran al finalizar la compra y son procesados mediante plataformas de pago confiables. TIMESHOP no almacena información completa de tarjetas.
Verificación y seguridad
Para proteger a clientes y a la tienda, algunos pagos o pedidos pueden requerir validación adicional. Si el proveedor de pago rechaza la transacción o existen señales razonables de fraude, abuso de promociones, reclamaciones fraudulentas o actividad sospechosa, TIMESHOP podrá investigar, solicitar información adicional, suspender o cancelar el pedido en la medida permitida por la legislación aplicable y sin discriminar a consumidores.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan cuando corresponden conforme a nuestra Política de devoluciones, las condiciones de la compra o la legislación aplicable. Normalmente se tramitan al método de pago original o mediante el procedimiento indicado por la plataforma. La acreditación puede depender de PayPal, la institución financiera y sus procesos; TIMESHOP no garantiza un plazo fijo de acreditación.
Disputas y soporte
Si tienes una duda sobre un cargo, contáctanos con tu número de pedido antes de iniciar una reclamación cuando sea posible. Revisaremos la información de buena fe y colaboraremos con la plataforma de pago según corresponda, sin afectar los derechos que te reconozca la ley.